Сбербанк запустит систему распознавания голоса клиента уже в ноябре

0 Сбербанк запустит систему распознавания голоса клиента уже в ноябре Уже с ноября 2017 года Сбербанк России введет в эксплуатацию систему распознавания клиента по голосу. Соответствующую информацию подтвердила пресс-служба госбанка, отметив, что на проект уйдет около 301,4 млн рублей.

По данным пресс-службы, система будет определять голос клиента безошибочно в 99% случаев, а также распознавать, что человек намерено изменяет голос и что голос звучит в записи. Будет создана также специальная база со "слепками" голосов мошенников.
При звонке в банк система будет анализировать голос и выводить данные о звонящем на монитор оператора, что исключит необходимость задавать уточняющие вопросы. Работать новая система начнет с 27 ноября 2017 года. На реализацию данного проекта планируется потратить около 301,4 млн рублей.




Также читайте: