Такая методология позволяет сотрудникам компании и руководству проводить анализ входящих обращений и периодичность совершения заказов. С помощью колл-трекинга и мессенджера можно запросто отследить активность каждого из работников. Стоит отметить, что такой пакет услуг обойдется предприятию в 2850 рублей за трёх сотрудников. Для 30 человек «Билайн» предлагает приобрести пакет за 26 250 рублей.
Вице-президент по делам развития корпоративного бизнеса ПАО «ВымпелКом» Арташес Сивков акцентировал внимание на том, что «Мобильное предприятие» в первую очередь было создано исключительно для небольших компаний, которые только начинают развивать свой бизнес. Такие IT-решения по анализу входящих звонков ранее могли себе позволить исключительно крупные предприятия.
Также читайте: